Етап 7. Прозвітуйте

Після завершення публічних консультацій настане час повідомити громадськість про результати цього процесу.

Прокомунікуйте отримані результати

Важливою частиною циклу публічних консультацій є звітування перед громадськістю про підсумки обговорень. Це забезпечує легітимність і прозорість процесу та демонструє, що консультаційні заходи не були суто символічними. Звітування також передбачає пояснення, які рішення ухвалили за результатами консультацій, і яким чином внесок громадян врахували у формуванні політики. Треба висвітлити чіткий зв'язок між публічними консультаціями та сформованою політикою.

По-перше, ви маєте опублікувати звіт за підсумками проведених консультацій на урядовому вебсайті. Пошук цієї інформації має бути легким для громадськості та всіх, хто брав участь у консультаціях. Наприклад, можна створити окрему сторінку на вебсайті міністерства, на якій ви розмістите звіт та всі відповідні консультаційні документи. Таку сторінку можна в подальшому оновлювати на кожному етапі процесу розробки політики, як-от подання законопроєкту до парламенту, його затвердження або імплементація.

Втім, буде недостатнім просто оприлюднити звіт за результатами консультацій у мережі. Треба застосувати ефективні комунікаційні стратегії й переконатися, що стейкхолдери та широкий загал дізнаються про результати консультацій. Спробуйте такі варіанти:

• організувати пресконференцію за участю міністерки, щоб вона презентувала підсумки консультацій;

• зняти відео-ролик та/або розробити брошуру, в яких узагальнені ключові моменти проведених консультацій;

• опублікувати звіт у соціальних мережах та на будь-яких каналах, що виявилися успішними для залучення стейкхолдерів на попередніх етапах консультацій;

• роздрукувати примірники звіту та розіслати їх відповідним групам і обʼєднанням.

Тримайте стейкхолдерів залученими

Ваша робота не закінчується оприлюдненням та поширенням фінального звіту, оскільки у стейкхолдерів можуть виникнути подальші запитання або зауваження. Публічні консультації спрямовані на підтримку діалогу, тож спілкування подеколи продовжують і за межами публічних консультацій. Ви можете запропонувати стейкхолдерам залишатися залученими за допомогою різних механізмів комунікації, як-от:

• інформаційні бюлетені;

• соціальні медіа та застосунки для обміну повідомленнями;

• групи для обговорень.

Постійна комунікація сприяє участі в майбутніх консультаціях, а залучені стейкхолдери можуть стати союзниками у просуванні та реалізації нової політики.